Осенью 2026 года ИИ-агенты вышли в массовые продукты: Альфа-Банк запустил Альфа-Интеллект, Alibaba показала агента Qianwen Go!. Объясняем простыми словами, чем агент отличается от чат-бота и как им пользоваться. Подготовлено для блога Brandmark.
Банковский агент, универсальный агент и что из этого выбрать.
Сервис работает в тестовом режиме и доступен тысячам клиентов; позже его обещают всем. Банк также тестирует покупки от имени клиента — в пределах заданного лимита.
Чат-бот отвечает на вопрос. Агент выполняет работу: понимает цель, разбивает её на шаги, для каждого шага берёт нужный инструмент — поиск, расчёт, генерацию — и отдаёт результат. Платформа агентов объединяет нескольких специалистов и сама решает, кому передать задачу.
Агент закрывает рутину вокруг дизайна: варианты изображений, тексты, презентацию для заказчика.
ИИ-агент LeanTech разбивает задачу на шаги, сам выбирает модель под каждый шаг — ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek, Nano Banana, Kling — и собирает результат файлом. Ход работы виден на экране, в него можно вмешаться. Без VPN, оплата картой РФ, первый запрос без карты.
Сейчас он в тесте у части клиентов мобильного приложения; позже его обещают всем клиентам банка.
У многих сервисов есть бесплатный старт; в LeanTech первый запрос — без карты.
Агент сам планирует шаги, использует инструменты и доводит задачу до готового файла.
Мультиплатформа ИИ-агентов в приложении Альфа-Банка: один помощник подключает финансового коуча, инвест-эксперта, тревел-агента или бизнес-агентов.
